Hace poco hemos aprendido lo que significa “Blog”. Algunos ya lo usan, pero otros no. Habrá que apurarse un poco si no se quiere quedar afuera del sistema. Hace casi dos años la compañía Obvious Corp. lanzó Twitter al universo de la web, y con esto un nuevo canal de comunicación, el Microblogging.
Para explicar de forma sencilla que es esto, vamos a tomar la primera pregunta que Twitter hace a sus nuevos usuarios: “¿Qué estás haciendo?”, y si siguiéramos todas las reglas tendríamos que responder en no mas de 140 caracteres. Nosotros en los caracteres que sean necesarios diremos que esta herramienta, derivada del blog convencional, establece un vínculo entre redes sociales y la telefonía celular, y se trata de contar en público mediante mensajes de texto de menos de 140 caracteres lo que uno está haciendo ó lo que está viviendo, observando, etc.; del otro lado, otras personas podrán acceder a la información antes que ningún otro medio.
El microblogging puede juzgarse rápida, pero equivocadamente como una forma de perder el tiempo difundiendo y leyendo contenidos irrelevantes o, se puede ir más allá de los usos cotidianos y pensar en soluciones para distintas situaciones cotidianas o de bien público, como blogs interactivos del tránsito, noticias de último momento, o por que no, alertar a nuestros amigos de piquetes.
Siguiendo la línea de lo que se ha llamado la Web 2.0 esta herramienta podría hacer un aporte sustancial al tráfico de información que generan los usuarios de Internet, y con esto podríamos dejar la puerta abierta para los que algunos llaman Web 3.0, lo cual en breves palabras es la adopción de los accesos de banda ancha inalámbrica, combinados con las nuevas redes sociales móviles.
Para hacerlo mas simple, el microblogging es la conexión entre redes sociales y teléfonos móviles. Esto genera ni más ni menos que, comunidades de personas que se mantienen conectadas constantemente y ya no solo a través de la red social o mensajería instantánea sino que también a través del celular, pero sin limitarse a un mensaje de texto dedicado a otra persona. Este constante uso del medio deja un espacio algo delicado, pero útil para el marketing.
Ya sea con el marketing viral o promociones, el usuario que emite los mensajes podría ser invitado en los puntos de venta por ejemplo a que relacione sus posts con las marcas, posiblemente ofreciéndole a éste recibir beneficios para él y sus contactos.
Darío Rojo, Director General de The Promotion Store, comenta que los blogs generan en los internautas la sensación de pertenencia, y los grupos que se arman en torno a las redes sociales repiten esta sensación sumándole intereses comunes, entonces ¿sería posible hablar de un corporativismo digital? Es posible, y de hecho, puede ser una oportunidad para que las marcas se mezclen entre las personas no tanto en ámbitos publicitarios sino en los propios espacios en donde la gente convive. Quizás, creando estos espacios. Pero como decíamos antes, esto hay que hacerlo de forma delicada, por que estamos convencidos que las marcas pueden y de hecho, deben convivir con la gente, pero no hay que olvidarse que éstas, no han sido invitadas.